Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 02. Mai 2024
Einführung
Bei The Soulmate Sketcher widmen wir uns der Schaffung einzigartiger personalisierter psychischer Erlebnisse durch sorgfältig gefertigte digitale Produkte. Diese Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um vollständige Transparenz über unsere Bedingungen für Rückerstattungen und Rücksendungen zu gewährleisten.
Als Schöpfer personalisierter digitaler Inhalte ist es wichtig, die einzigartige Natur unserer Dienstleistungen und Produkte zu verstehen.
Unsere Richtlinie
Aufgrund der hochgradig personalisierten und nicht übertragbaren Natur unserer digitalen Produkte, einschließlich psychischer Porträts und spiritueller Lesungen, bieten wir nach der Bestellbestätigung keine Rückerstattungen an.
Jedes psychische Porträt ist ein einzigartiges Kunstwerk, das speziell für Sie erstellt wurde, unter Verwendung Ihrer persönlichen Energie und der bereitgestellten Informationen. Dieser personalisierte Prozess macht es unmöglich, das Material weiterzuverkaufen oder wiederzuverwenden.
Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie ein personalisiertes digitales Produkt kaufen, das nicht zurückgegeben oder erstattet werden kann.
Ausnahmen
Obwohl wir keine Rückerstattungen für gelieferte Produkte anbieten können, verpflichten wir uns, Ihre Zufriedenheit durch Folgendes sicherzustellen:
• Klare und transparente Kommunikation über unsere Dienstleistungen
• Pünktliche Lieferung innerhalb von 24 Stunden
• Engagierter Support zur Beantwortung aller Ihrer Fragen vor dem Kauf
• Qualitätsgarantie für alle unsere digitalen Produkte
Lieferprozess
Um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen:
• Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden digital bearbeitet und geliefert
• Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde
• Digitale Dateien werden in hochwertigen Formaten gesendet
• Wir bieten technischen Support für Probleme im Zusammenhang mit dem Zugriff auf oder dem Anzeigen von Dateien
Kundensupport
Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um bei Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung zu helfen. Wenn Sie:
• Ihr Produkt nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben
• Technische Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihre Dateien haben
• Fragen zum Prozess der psychischen Lesung haben
Kontaktieren Sie uns sofort unter contact@thesoulmatesketcher.com
Vor Ihrer Bestellung
Wir empfehlen Ihnen, dass Sie:
• Die vollständige Dienstleistungsbeschreibung sorgfältig lesen
• Die Produktanforderungen und -spezifikationen überprüfen
• Verstehen, dass jede Lesung einzigartig und personalisiert ist
• Sicherstellen, dass Sie bei der Bestellung genaue Informationen angeben
Rechtliche Informationen
Diese Rückerstattungsrichtlinie entspricht den Verbraucherschutzgesetzen, die für personalisierte digitale Produkte gelten. Durch den Kauf erkennen Sie an, dass:
• Sie ein personalisiertes digitales Produkt kaufen
• Sie die nicht erstattungsfähige Natur der Dienstleistung verstehen
• Sie den präsentierten Bedingungen und Konditionen zustimmen
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben oder zusätzliche Klarstellungen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
E-Mail: contact@thesoulmatesketcher.com